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Problème enregistrement de la caméra

Bonjour, au moment de l'enregistrement de la caméra l'application plante et m'affiche une erreur impossible de se connecter à la caméra. J'ai bien suivi la marche à suivre indiquée dans la notice. Avez vous eu ce genre de probleme? Si oui, comment avez vous réussis à enregistrer la caméra ? Merci d'avance.